Política de privacidade

A CIRÚRGICA PRIMEIRAMED tem como compromisso proteger a segurança dos seus dados — e em nossa loja oficial isso não é diferente. Suas informações são tratadas com total confidencialidade.

Valorizamos a privacidade e a proteção dos nossos clientes durante toda a navegação e realização de compras no site. Todos os dados fornecidos (como nome, endereço e CPF) não serão vendidos nem compartilhados de forma indevida. Algumas informações poderão ser repassadas a terceiros, como empresas de logística e meios de pagamento, apenas quando forem essenciais para a conclusão da cobrança e entrega do pedido. Seus dados pessoais são indispensáveis para garantir que sua compra seja entregue com segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos — tudo conforme regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante todo este processo, suas informações estarão em total sigilo.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que registram informações sobre a sua navegação em um site, sem armazenar dados pessoais ou interferir no funcionamento do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para identificar seu navegador ou aparelho, entender melhor suas preferências, oferecer serviços essenciais, melhorar sua experiência de navegação e também prevenir fraudes, aumentando a segurança durante suas compras em nossa loja.

• Cookies da Sessão: São temporários, utilizados para lembrar de você durante a visita ao site, e perdem a validade ao fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: Permanecem mesmo após você fechar o navegador e são usados para medir a eficácia do site, lembrar suas preferências e ajudar na oferta de anúncios segmentados.

Como os Cookies de terceiros são usados?

Além dos cookies próprios, a CIRÚRGICA PRIMEIRAMED utiliza cookies de terceiros para melhorar a experiência de navegação e oferecer conteúdos e serviços personalizados. Entre esses cookies, estão:

• Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento dos usuários, ajudando-nos a entender como nosso site está sendo utilizado e a melhorar sua performance.

• Google Ads e Facebook Ads (Meta): para remarketing, ou seja, para exibir anúncios personalizados com base em suas visitas anteriores ao nosso site, garantindo que promoções e informações relevantes sejam exibidas para você.

• Plataformas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, entre outras): para garantir a segurança e agilidade no processamento de pagamentos, esses parceiros utilizam cookies para autenticação de transações.

• Plataformas de envio e logística: para agilizar e personalizar o cálculo de frete e a logística de entrega de seus pedidos.

Todos os dados coletados por meio dessas ferramentas são tratados de acordo com as suas respectivas políticas de privacidade, sendo possível que você configure seu navegador para recusar o uso de cookies ou alertá-lo quando estiverem ativos.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informações de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido e/ou cadastro no site. Quando você realiza o cadastro e/ou preenche um formulário oferecido pela CIRÚRGICA PRIMEIRAMED, determinados dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para os propósitos que motivaram o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, como obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Quais os seus direitos?

Você tem o direito de solicitar à CIRÚRGICA PRIMEIRAMED informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso a eles;
II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
VII. Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para qualquer solicitação, entre em contato com a CIRÚRGICA PRIMEIRAMED por meio dos canais de contato disponíveis.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A CIRÚRGICA PRIMEIRAMED garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Toda navegação e transações que envolvam pagamento em nosso site são protegidas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo a confidencialidade e segurança das informações.

Certificados de segurança

• SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google inspeciona diariamente o site, atestando sua segurança para navegação.

• CERTIFICADO SSL: Certificado digital obrigatório para todos os e-commerces, criptografando dados sensíveis como informações pessoais e de pagamento. Verifique o cadeado na barra de endereço e o prefixo HTTPS para garantir que está navegando em ambiente seguro.